Die Fähigkeit zu einem erfolgreichen Zusatzverkauf liegt im Verständnis des Kundenbedarfs und einer positiven Einstellung.
Eine einfühlsame Gesprächsführung, unterstützt durch gezielte Fragen, ermöglicht es, den Kunden für weitere Produkte oder Dienstleistungen zu begeistern. Sympathie, klare Nutzenargumente und geschickte Gesprächsführung sind dabei entscheidend.
In diesem Training lernen Sie:
- Verhandlungskompetenz mit anspruchsvollen Gesprächspartnern zu beherrschen.
- Die Vorteile von Cross- und Up-Selling effektiv zu nutzen.
- Die Kunst, durch gezielte Fragen Kunden für Zusatzverkäufe zu gewinnen.
Sie werden in der Lage sein, Ihre Verhandlungsfähigkeiten zu optimieren und Kundenbeziehungen nachhaltig vertiefen, was zu gesteigerten Umsätzen und einem nachhaltigen Geschäftserfolg führt.
